Durante o processo de verificação de conta ou Face ID para solicitações de saque, o uso da versão desktop em dispositivos móveis pode causar dificuldades na conclusão do procedimento. Para evitar problemas, recomendamos que você desative a versão desktop seguindo os passos abaixo em seu aparelho móvel. Para realizar a desativação siga o passo a passo abaixo:

Processo através do navegador Google Chorme

1. Selecione os três pontinhos;


2. Depois você deve desmarcar a versão para computador;


3. Permita o acesso à câmera;


4. Feito isso você terá livre acesso para concluir o face ID;