Para garantir a segurança e a autenticidade do cadastro, é necessário apresentar um documento oficial de identificação. Apenas documentos válidos, emitidos por órgãos competentes, serão aceitos.
Documentos aceitos
Os principais documentos aceitos como identificação são:
Carteira de Identidade Nacional (CIN)
Registro Geral (RG)Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
Passaporte válido, contendo foto, CPF e data de nascimento
Registro Nacional de Migrante (RNM) – válido para estrangeiros
Regras importantes
Para que o documento seja aceito, é essencial observar algumas condições:
O documento deve estar em nome do titular da conta (não são aceitos documentos de terceiros ou familiares diretos).
Precisa estar dentro do prazo de validade.
A imagem enviada deve mostrar o documento em sua totalidade, com boa resolução e clareza.
As informações relevantes devem estar visíveis em uma única página.
O arquivo precisa ser enviado em cores, evitando cópias em preto e branco ou fotocópias.
O envio correto do documento garante mais agilidade no processo de validação da conta e reforça a segurança das suas informações pessoais.
Em casos de dificuldades, clique aqui para falar com nosso suporte.
